Estes termos regulam o uso do site, demonstrações e plataforma LiderFlow. Ao acessar ou contratar o serviço, você declara que leu e concorda com as condições abaixo.
1. Sobre o LiderFlow
O LiderFlow é uma solução para operação comercial via WhatsApp, reunindo atendimento, automação com IA, CRM, campanhas, histórico e métricas em um painel operacional.
2. Elegibilidade e conta
O uso da plataforma exige informações verdadeiras, autorização para operar os números conectados e responsabilidade pelo acesso concedido a membros da equipe.
3. Uso permitido
- Usar o serviço apenas para operações lícitas e compatíveis com a legislação aplicável.
- Respeitar consentimento, opt-out, privacidade e regras de comunicação com clientes.
- Não usar a plataforma para spam, fraude, assédio, conteúdo ilícito ou práticas que violem políticas de terceiros.
4. WhatsApp, terceiros e integrações
O serviço pode depender de canais, APIs, provedores de IA, hospedagem e outros terceiros. Instabilidade, limitação ou mudança de política desses fornecedores pode afetar funcionalidades.
5. Dados e responsabilidade operacional
O cliente é responsável pela base de contatos, mensagens enviadas, permissões internas, conteúdo das campanhas e atendimento prestado por sua equipe.
6. Demonstração e contratação
Solicitações pelo site não garantem contratação automática. Condições comerciais, escopo, implantação, suporte e valores podem ser definidos em proposta específica.
7. Propriedade intelectual
Marca, layout, software, componentes, fluxos, documentação e materiais do LiderFlow pertencem aos seus titulares. O uso da plataforma não transfere propriedade intelectual.
8. Disponibilidade
Buscamos manter o serviço estável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções, incidentes, bloqueios de terceiros ou limitações técnicas podem ocorrer.
9. Limitação de responsabilidade
O LiderFlow não garante resultados comerciais específicos, recuperação de vendas, manutenção de contas em terceiros ou ausência de bloqueios quando houver uso inadequado.
10. Alterações
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou de produto. A versão vigente estará disponível nesta página.
11. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, use o formulário de demonstração na página inicial ou o canal comercial informado durante o atendimento.